Note Legali e segnalazioni


Note legali e segnalazione abusi

CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO

ARTICOLO 1 - DEFINIZIONI
Ai fini del presente Contratto, i termini successivamente indicati, ove riportati con lettera maiuscola, avranno il seguente significato, con la precisazione che i termini definiti al singolare si intendono riferiti anche al plurale e viceversa.
Account
L’insieme dei dati personali rilasciati dall’Utente in fase di Registrazione; dati in parte modificabili che in particolare includono Username e Password dell’Utente.
Acquisto
Acquisto di uno o più Servizi da parte dell’Utente tramite carta di credito o altre forme di pagamento previste. L’acquisto è subordinato al completamento della Registrazione e all’accettazione esplicita dell’Offerta Commerciale e delle Condizioni Generali di Contratto.
Condizioni Generali
Le presenti condizioni contrattuali, che disciplinano l’offerta dei Servizi Mark24.it. Le Condizioni Generali disciplinano esclusivamente i Servizi richiesti dal Cliente sia in fase di sottoscrizione del Contratto, che successivamente, attraverso i canali preposti.
Casella di Posta Elettronica
La casella di posta elettronica personale di ciascun Utente presso cui verranno inviate da parte di Mark24.it le comunicazioni in forma elettronica, commerciali e di servizio, relative al Contratto. Tali comunicazioni si intenderanno pervenute al destinatario nel momento in cui questi ha la possibilità di accedervi.
Cliente
La persona fisica o giuridica che sottoscrive la Proposta.
Consumatore
Cliente non professionista che agisce per scopi personali e non attinenti o relativi alla professione.
Contenuti
Testi, immagini, link ed ogni altro materiale inseribile nello spazio web assegnato da Mark24.it.
Contratto
La Proposta riguardante i Servizi Mark24.it, sottoscritta dal Cliente e accettata da Mark24.it. Le Condizioni Generali, l’Offerta Commerciale e ogni altro allegato così come richiamato nella Proposta costituiscono parte integrante ed essenziale del Contratto con Mark24.it.
Download
Operazione consistente nello scaricare sul computer in uso file o documenti.
Form
Pagine web composte da testo e “campi” che l’utente deve riempire per l’ideazione e sviluppo del sito.
Materiale/i o Contenuto/i
Dati, file, documenti, informazioni, notizie, segni, programmi, database, immessi dall’Utente nel Sito Web, sotto qualsiasi forma (testo, grafica, immagine, suono, filmato, numeri, ecc.).
Offerta Commerciale Mark24.it
Il documento predisposto da Mark24.it e reso noto al Cliente, attraverso il sito www.mark24.it, ovvero comunicate con altre modalità telematiche, contenenti le caratteristiche tecniche del Servizio, i termini e le condizioni contrattuali ed economiche cui lo stesso viene prestato. Ciascuna Offerta Commerciale offre la possibilità di acquistare per un determinato periodo uno specifico Servizio che si differenzia per prezzo, durata e caratteristiche (nell’ipotesi di Acquisto di siti personalizzati i servizi possono differenziarsi per quantità di Spazio Web messo a disposizione, numero di pagine massime, numero di sottolivelli del Sito Web, modalità di assistenza offerta all’Utente, presenza o meno di Servizi Aggiuntivi e quant’altro specificato nell’Offerta Commerciale).
Password
Il codice personale alfanumerico, generato dall’Utente e attribuito allo stesso per la fruizione del Servizio, attraverso il quale il Cliente può avere accesso a taluni Contenuti dell’Offerta Commerciale.
Proposta
Il documento, cui le presenti Condizioni Generali sono allegate, attraverso il quale il Cliente richiede l’erogazione dei Servizi Mark24.it. Documento sottoscrivibile in forma cartacea mediante funzionari di vendita e/o modulo elettronico.
Registrazione
Procedura prevista nel Sito per la creazione dell’Account e la raccolta dei dati dell’Utente con esplicita accettazione delle Condizioni Generali e di ogni altro documento richiamato.
Servizi Aggiuntivi
I Servizi Mark24.it, ulteriori rispetto ai Servizi minimi previsti nell’Offerta Commerciale.
Servizio Clienti Mark24.it
Il servizio di assistenza prestato da Mark24.it e raggiungibile al numero di telefono 081.18857627 e/o tramite ticketing, email, chat, attivo dal lunedì al venerdì dalle 9 (nove) alle 13 (tredici) e dalle 15 (quindici) alle 18 (diciotto) e il sabato dalle 9 (nove) alle 13 (tredici). Il costo della chiamata è a carico del Cliente secondo il piano tariffario applicato dal suo gestore.
Servizio Email
Consiste nella messa a disposizione, da parte di Mark24.it di caselle di posta elettronica, in conformità ai limiti previsti nell’Offerta Commerciale.
Spazio Web
Porzione di memoria utilizzata dal sistema Mark24.it situata sul disco rigido di un server di società terze, dedicato alla condivisione di spazi a disposizione dell’Utente per la fruizione del Servizio.
Servizio Hosting
Servizio prestato da Mark24.it avente a oggetto l’assegnazione di Spazio Web per la collocazione dei Siti costruiti attraverso la piattaforma Mark24.it.
Sito Web
Insieme di una o più pagine web, rese disponibili su Internet, tramite il Servizio Mark24.it, a un indirizzo web (definito anche come Dominio o URL), scelto e acquistato dall’Utente attraverso la piattaforma Mark24.it. I Siti Web dovranno avere URL di terzo livello di Mark24.it o un Dominio acquistato dall’Utente attraverso Mark24.it o trasferito sul DNS utilizzato da Mark24.it dopo esplicita richiesta dell’Utente, che dovrà fornire a Mark24.it il dominio da associare alla propria denominazione e i dati necessari.
Upload
Operazione consistente nell’inserire nello Spazio Web documenti e/o file, e/o immagini e/o testi.
Username o User ID o Identificativo Utente
Codice alfabetico o alfanumerico identificativo dell’Utente per la fruizione del Servizio.
Utente
L’Utente registrato che ha accettato le Condizioni Generali per l’Acquisto o la prova di uno o più Servizi, assumendosi i diritti e i doveri ivi descritti.
ARTICOLO 2 - OGGETTO
2.1 Le presenti Condizioni Generali disciplinano il rapporto tra il Cliente e Mark24.it, in ordine alla fornitura dei Servizi di cui alla Proposta e alla relativa Offerta Commerciale. Mark24.it è una piattaforma web di proprietà esclusiva della CG Comunicazione Globale s.a.s. di Contaldi Gaetano & C., con sede legale in Via Nazionale 168, Nocera Superiore (84015 - SA), P. I.V.A. 04810160657, email: amministrazione@mark24.it.
2.2 I Servizi saranno forniti da Mark24.it previa stipulazione del Contratto con il Cliente secondo i termini e le modalità di cui al successivo art. 4.
2.3 Il Cliente prende atto che l’accesso ai servizi verrà reso nei limiti e con le restrizioni di cui all’Offerta Commerciale.
2.4 Per avere accesso ai Servizi il Cliente dovrà selezionare le Offerte Commerciali desiderate presenti nella Proposta ed effettuare la corretta procedura di Registrazione.
ARTICOLO 3 - REGISTRAZIONE
3.1 Per avere accesso ai Servizi il Cliente dovrà necessariamente procedere alla Registrazione sul sito www.mark24.it. Una volta completata con successo la Registrazione, l’Utente riceverà all’indirizzo di posta elettronica indicato, una email di conferma. Qualora il Cliente avesse aderito all’Offerta Commerciale con l’assistenza di un funzionario di vendita, Mark24.it provvederà direttamente alla Registrazione dell’utenza nelle 24 (ventiquattro) ore successive alla conclusione del contratto e inoltrerà all’indirizzo di posta elettronica fornito dal Cliente in fase di sottoscrizione della Proposta, User e Password provvisorie che il Cliente modificherà al primo accesso.
3.2 La Registrazione richiede l’inserimento di determinate informazioni che verranno trattate in conformità con il “Codice in materia di protezione dei dati personali” D.lgs 196/2003 e s.m.i.. Nel completare la procedura di Registrazione, l’Utente si obbliga a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera. In particolare, è richiesto che l’indirizzo email corrisponda a quello reale, in quanto indispensabile per ricevere informazioni da Mark24.it sull’utilizzo dei Servizi e/o eventuali modifiche a essi apportate. L’Utente si impegna inoltre ad aggiornare tempestivamente i dati personali forniti in sede di Registrazione, affinché questi siano costantemente completi e veritieri.
3.3 Nel caso in cui l’Utente comunichi dati non esatti o incompleti, Mark24.it si riserva la facoltà di non attivare e/o sospendere il Servizio fino a quando l’Utente non provveda a sanare tali mancanze. Mark24.it si riserva tale possibilità anche nel caso in cui Istituti bancari, Istituti emittenti di carte di credito o ulteriori organi competenti contestino i pagamenti effettuati dall’Utente.
3.4 Al momento della Registrazione l’Utente dovrà scegliere una Username (o User ID) e una Password. L’Utente ha diritto di modificare la Password innumerevoli volte e gratuitamente, seguendo le istruzioni presenti nel Sito. L’Utente riconosce e accetta che Username e Password costituiscono il sistema di validazione degli accessi ai Servizi e rappresentano i soli mezzi idonei a legittimare l’Utente ad accedere ai Servizi stessi. L’Utente pertanto conviene e riconosce che tutti gli atti compiuti mediante il loro utilizzo, avranno efficacia vincolante nei suoi confronti. L’Utente è tenuto a conservare User ID e Password nella massima riservatezza e a custodire le stesse con la massima diligenza, assumendosi ogni responsabilità nei confronti di Mark24.it o di terzi per gli atti compiuti tramite User ID e Password a esso attribuite.
3.5 L’Utente si impegna a comunicare nel minor tempo possibile a Mark24.it per scritto, a mezzo di lettera raccomandata con avviso di ricevimento (ovvero via mail all’indirizzo di posta elettronica amministrazione@mark24.it purché seguito entro le successive 48 ore dall’invio di lettera raccomandata a/r. all’indirizzo via Nazionale 168, 84015, Nocera Superiore (Sa), Italia), l’eventuale furto, smarrimento, appropriazione da parte di terzi di Password e Username a esso attribuite, qualsiasi uso non autorizzato e ogni altra violazione della sicurezza, di cui venisse a conoscenza, relativa ai Servizi o al Sito Web. Mark24.it si obbliga, a seguito della suddetta comunicazione, a disattivare tempestivamente l’Account oggetto della violazione di segretezza, fermo restando che lo stesso Utente potrà modificare in ogni momento la relativa Password.
ARTICOLO 4 - CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
4.1 Il Cliente potrà richiedere i Servizi online, mediante Registrazione, compilazione e invio della Proposta, oppure tramite consegna della Proposta, datata e sottoscritta, al funzionario di vendita incaricato da Mark24.it ovvero, su richiesta di Mark24.it, mediante suo invio a Mark24.it tramite raccomandata a/r o busta preaffrancata, ove disponibile, eventualmente anticipandola via fax ovvero, tramite accesso al sito o altro canale preposto. Tale consegna od invio, varrà come Proposta di conclusione del Contratto, con la precisazione, che tale Proposta potrà essere revocata dal Cliente in forma scritta tramite raccomandata a/r finché il Contratto non sia concluso con le modalità di cui all’art. 4.2. che segue, e fatto salvo il diritto di Mark24.it, di ottenere dal Cliente il rimborso delle spese sostenute per avere intrapreso in buona fede le attività preparatorie necessarie all’esecuzione del contratto, prima di avere notizia della revoca.
4.2 Il Contratto si intenderà concluso: a) per i servizi erogati in forma gratuita, nel momento dell’attivazione dei Servizi da parte di Mark24.it medesima, la quale si riserva la facoltà di comunicare al Cliente l’avvenuta attivazione del Servizio con le modalità che riterrà più opportune; b) per i servizi a pagamento, il Contratto si intenderà concluso non appena il Cliente riceverà l’accettazione scritta della Proposta da parte di Mark24.it e/o la comunicazione degli estremi di pagamento per procedere al versamento dell’anticipo, che il Cliente a sua volta si impegna a corrispondere entro e non oltre i successivi sette giorni. Con la stessa comunicazione, Mark24.it, in ottemperanza dell’art 13 D.Lgs 09.04.2003 n. 70 ribadirà le condizioni generali e particolari applicabili al contratto, le informazioni relative alle caratteristiche essenziali del bene o del servizio e l’indicazione dettagliata del prezzo, dei mezzi di pagamento, del recesso, dei costi di consegna e dei tributi applicabili.
4.3 Mark24.it si impegna ad archiviare la Proposta contrattuale ed ogni altro elemento inerente il Contratto, attraverso archivi cartacei ed informatici. Si impegna, altresì, a garantire l’accesso agli Utenti che ne facciano richiesta, secondo le modalità previste all’art 12.1, per i dieci anni successivi alla cessazione del rapporto.
4.4 Mark24.it potrà valutare di non concludere il Contratto nei seguenti casi: a) se il Cliente risulti essere stato inadempiente nei propri confronti in relazione a precedenti rapporti contrattuali; b) se il Cliente non fornisca prova adeguata della propria identità, del proprio domicilio o residenza o, se del caso, della propria qualità di rappresentante e/o mandatario di un altro soggetto e dei relativi poteri; c) se il Cliente non fornisca, ove richiesto, le garanzie previste dal successivo articolo 15; d) se il Cliente presenti istanza o sia assoggettato a procedure concorsuali; e) se sussistano motivi tecnico-organizzativi e/o dipendenti dalla Pubblica Amministrazione, che impediscano od ostacolino in misura rilevante l’attivazione dei Servizi ovvero qualora dall’analisi di fattibilità tecnica emerga l’impossibilità di fornire il Servizio richiesto.
4.5 Mark24.it si riserva la facoltà di subordinare l’accettazione della Proposta ad eventuali limitazioni dell’utilizzo dei Servizi e/o modalità di pagamento specifiche e, nel caso di Proposta formulata dal Cliente che risulti inadempiente alle obbligazioni derivanti da altro contratto stipulato, al totale adempimento di queste ultime.
4.6 L’utilizzo da parte dei Clienti di Servizi Aggiuntivi rispetto a quelli disciplinati dalle presenti Condizioni Generali, comporta l’accettazione dei termini e delle condizioni relative ai servizi stessi, così come specificate nel sito www.mark24.it e/o nell’Offerta Commerciale, nelle istruzioni tecniche di utilizzo fornite o comunicate con altre modalità telematiche, condizioni tutte che costituiscono parti integrante e sostanziale delle presenti Condizioni Generali.
4.7 Resta ovviamente inteso che l’utilizzo da parte dei Clienti di servizi ulteriori rispetto a quelli disciplinati dalle presenti Condizioni Generali, presenti sulla piattaforma Mark24.it ma prestati da società terze, saranno esclusivamente regolati dalle condizioni e dai termini contrattuali previsti dalle suddette società.
4.8 La Proposta contrattuale, l’Offerta Commerciale ed ogni altro documento relativo al Contratto sono esclusivamente redatti in lingua italiana.
ARTICOLO 5 - FORNITURA DEI SERVIZI
5.1 Mark24.it fornirà al Cliente i Servizi specificati nella Proposta, alle condizioni previste dal Contratto previa verifica tecnica da parte di Mark24.it in merito alla erogazione dei Servizi.
5.2 I Servizi saranno erogati secondo gli standard qualitativi indicati nelle presenti Condizioni Generali di contratto.
5.3 Salve le altre ipotesi di sospensione previste dalle presenti Condizioni Generali, Mark24.it potrà sospendere in qualunque momento i Servizi, in tutto od in parte, anche senza preavviso, in caso di guasti alla rete o ai Server; potrà altresì sospendere i Servizi in caso di interventi programmati di manutenzione, da comunicare al Cliente almeno 24 (ventiquattro) ore prima della data fissata per l’intervento.
5.4 Mark24.it potrà, in ogni momento, interrompere la prestazione del Servizio qualora ricorrano motivate ragioni di sicurezza o violazioni di riservatezza, dandone in tal caso comunicazione all’Utente.
5.5 Ferma l’applicazione dell’art. 18, Mark24.it si riserva il diritto di interrompere immediatamente ed in via definitiva l’erogazione del Servizio all’Utente che, a seguito di verifiche ai sensi del successivo paragrafo 9.9, risulti avere violato gli artt. 7, 9 e 20 delle Condizioni Generali.
5.6 Il Cliente prende atto che le modalità di accesso ai servizi potranno essere aggiornate da Mark24.it stessa, al fine di migliorare la qualità del Servizio.
ARTICOLO 6 - PROGETTAZIONE DEL SITO
6.1 Nel caso in cui il Cliente abbia richiesto a Mark24.it la fornitura di Servizi a pagamento, la progettazione e costruzione del sito verrà ultimata in 7 (sette) giorni lavorativi, decorrenti dalla data di ricezione da parte di Mark24.it dei Form (debitamente compilati in quanto necessari per l’ideazione e sviluppo del sito) da essa predisposti o nel diverso termine indicato nell’Offerta Commerciale. Per il Cliente Consumatore, tale termine viene esteso a 21 (ventuno) giorni lavorativi al fine di garantire il diritto di recesso ex art 17.4 , salvo espressa richiesta dell’Utente di ricevere il servizio nel termine inferiore di giorni 7 (sette). In tale ultima ipotesi troverà applicazione la disposizione dell’art. 17.5 che segue.
6.2 Il Cliente si impegna, altresì, nell’ulteriore termine di 5 (cinque) giorni, decorrenti dalla data di trasmissione dei Form di cui al punto 6.1, ad inoltrare, attraverso i canali preposti e secondo le modalità indicate da Mark24.it, i Contenuti per la personalizzazione del sito. Mark24.it, decorso il predetto termine senza la ricezione dei dati, provvederà a pubblicare il sito inserendo Contenuti standardizzati secondo il settore merceologico di appartenenza indicato nella Proposta contrattuale.
6.3 Il Cliente potrà richiedere una sola volta di apportare, gratuitamente, modifiche ai Contenuti, fermo restando che tali nuovi Contenuti dovranno rimanere in linea con il settore merceologico prescelto.
6.4 Con l’attivazione del Servizio, il Cliente verrà abilitato attraverso User e Password, di cui al punto 3.1, ad accedere all’area riservata, attraverso la quale potrà apportare ogni modifica o integrazione nei limiti dell’Offerta Commerciale. Pertanto, dopo la pubblicazione del sito, il Cliente resta l’unico responsabile per eventuali interventi, manomissioni e per qualunque attività effettuata sul sito da personale non autorizzato da Mark24.it, nonché per eventuali malfunzionamenti da ciò derivanti. Di conseguenza, Mark24.it non assume alcuna responsabilità per ritardi e/o disservizi causati da fatti imputabili o comunque dipendenti dal Cliente stesso.
6.5 Il Cliente dichiara di conoscere ed accettare che i loghi personalizzati sono personalizzazione di loghi preconfezionati.
6.6 Il Cliente è a conoscenza che il Servizio Hosting viene fornito secondo le modalità e le limitazioni, in termini di spazio, numero di pagine, numero di email, previste nell’Offerta Commerciale.
6.7 Il servizio di manutenzione, consistente nella modifica del layout, aggiunta e/o modifica dei Contenuti, dei prodotti per l’ecommerce ed ogni altro intervento tecnico prestato direttamente da personale Mark24.it o da soggetti da essa incaricati, possono essere richiesti attraverso la pagina www.mark24.it/servizioassistenza secondo i limiti temporali indicati nell’Offerta Commerciale (intervento con scatti anticipati da 15 minuti – ad esempio in caso d’intervento con una durata effettiva di 16 minuti verranno detratti dal tetto di ore di manutenzione disponibili 30 minuti). In caso di richiesta di manutenzione attraverso linee flat i costi di chiamata sono a carico del Cliente secondo il piano tariffario applicato dal suo gestore.
6.8 Le caselle di posta elettronica sono ospitate su apparati di proprietà di società terze. Il Cliente accede alle caselle tramite Web o client di posta elettronica giudicati compatibili.
6.9 Il Cliente utilizzerà le caselle di posta elettronica in conformità alle disposizioni di legge.
6.10 Mark24.it non si assume alcuna responsabilità in merito all’utilizzo illecito o non corretto, da parte del Cliente, delle caselle di posta ed al contenuto dei messaggi inviati e ricevuti.
6.11 Le caselle di posta attivate tramite Mark24.it sono strettamente collegata al Contratto al quale accede ed hanno pari durata. Qualora sia attivo il servizio di fatturazione via mail su una delle predette caselle, l’ultima fattura rimessa a seguito della disattivazione dei servizi verrà inviata tramite posta ordinaria.
ARTICOLO 7 - URL E DOMINI
7.1 Per quanto riguarda la scelta e l’utilizzo di domini (URL) l’Utente potrà optare solo tra domini liberi di secondo livello, del tipo www.nomesito.it .com .org .net .info o di terzo livello del tipo www.nomesito.Mark24.it. Restano pertanto esclusi dalla scelta i domini premium e quelli che non dovessero risultare disponibili e/o utilizzabili.
7.2 E’ inoltre fatto esplicito divieto per l’Utente di utilizzare domini di terzo livello in cui il secondo livello sia Mark24.it ed il terzo livello (“nomesito”) risulti: un termine troppo generico (a puro titolo esemplificativo: web, napoli, info, webmaster, segreteria, etc..), un nome o un cognome diverso da quello dell’Utente che sta creando il Sito Web (come da nome e cognome dichiarato in fase di Registrazione). È, altresì, sempre vietato utilizzare un termine offensivo, un termine pornografico o in qualsiasi modo collegato o collegabile all’ambito della pornografia o del materiale riservato ad un pubblico adulto, un brand o un logo o un marchio o un brevetto o una ragione sociale diversa da quella dell’azienda o ente per cui si sta attivando il Sito Web e comunque dichiarata in fase di Registrazione.
7.3 Nel caso di violazione del precedente paragrafo 7.2, Mark24.it si riserva il diritto insindacabile di disattivare in qualsiasi momento il Servizio, cancellando ogni Contenuto presente nel Sito Web in questione.
ARTICOLO 8 - RICHIESTA DI VARIAZIONE DEI SERVIZI E DELLE MODALITA’ DI PAGAMENTO
8.1 Il Cliente, fermo restando quanto previsto all’articolo 17, potrà richiedere variazioni relative ai Servizi ed alle modalità di pagamento con le forme e secondo le modalità previste dall’art. 12, fermo restando che tali Servizi verranno resi da Mark24.it alle condizioni precisate nell’Offerta Commerciale valida nel momento in cui viene effettuata la richiesta. Il Cliente potrà informarsi sugli eventuali costi relativi alle variazioni richieste, contattando il Servizio Clienti al numero 081.18857627 oppure visitando il sito www.mark24.it.
8.2 Mark24.it si riserva di eseguire le variazioni richieste dal Cliente, se compatibili con i Servizi offerti, entro i necessari tempi tecnici, fermo restando la facoltà di non eseguire quanto richiesto, nei casi in cui ciò possa comportare danneggiamenti all’integrità della rete od al suo corretto funzionamento.
8.3 La richiesta di variazione dei Servizi potrà essere inoltrata esclusivamente da Clienti che siano in regola con gli obblighi di pagamento dei Servizi.
8.4 In caso di variazione, Mark24.it si riserva la facoltà di addebitare al Cliente per taluni Servizi, un importo minimo corrispondente al canone mensile dovuto dal Cliente per il servizio stesso.
8.5 Entro 30 (trenta) giorni dalla richiesta, Mark24.it comunicherà al Cliente l’avvenuta variazione, con l’indicazione della data di decorrenza della stessa e degli eventuali costi, che verranno addebitati nella successiva fattura, ovvero la ragione della sua mancata effettuazione.
ARTICOLO 9 - OBBLIGHI E RESPONSABILITA’ DELL’UTENTE
9.1 Fermo restando ogni altro obbligo posto dalla legge e/o da altre previsioni del Contratto, il Cliente si impegna a: a) non effettuare scambio o pubblicare informazioni o file o documenti contro la morale e l’ordine pubblico, o con lo scopo di offendere, o danneggiare, direttamente o indirettamente i destinatari delle informazioni o terzi, con modalità e/o Contenuti offensivi, ingiuriosi, diffamatori, o comunque tali da contravvenire in modo diretto o indiretto alle leggi dello Stato italiano o di qualsiasi altro Stato; b) astenersi dal divulgare, trasmettere, inviare, distribuire, o mettere in circolazione attraverso il Servizio informazioni, dati e/o materiali osceni, diffamatori, illegali, blasfemi o contrari all’ordine pubblico o altrimenti lesivi, turbativi, o in violazione di diritti di terzi e/o di leggi o regolamenti, inviare lettere a catena o “spam”virus o trasmettere messaggi pubblicitari; c) non violare, in qualunque modo, attraverso il Servizio Internet diritti di proprietà intellettuale e/o industriale di terzi; d) mantenere segrete Username e Password, impedendo che queste vengano utilizzate impropriamente, indebitamente, o senza sua autorizzazione, e rimanendo comunque responsabile per ogni uso siffatto delle stesse; e) non violare la segretezza della email indirizzata o destinata a soggetti terzi.
9.2 Il Cliente si impegna, altresì, a rispettare quanto previsto all’articolo 3 comma 2 e 5 delle presenti Condizioni di Contratto.
9.3 Il Cliente è consapevole ed accetta che, in caso di mancato rispetto di quanto previsto al presente articolo, e fatti salvi ulteriori eventuali diritti, Mark24.it, avrà la facoltà di sospendere o interrompere in via definitiva il Servizio, ovvero di risolvere il Contratto ai sensi dell’art. 1456 c.c. L’Utente assume esclusiva responsabilità per ogni sua attività nell’ambito dei Servizi e si impegna a manlevare e tenere indenne Mark24.it da qualsiasi pretesa rivendicazione o minaccia relativa o derivante dall’uso o dall’abuso dei Servizi.
9.4 L’Utente garantisce l’originalità di qualsiasi Materiale sotto qualsiasi forma immesso nello Spazio Web o nel Sito Web tramite il proprio Account. L’Utente assicura, inoltre, che tali Materiali sono nella sua legittima disponibilità. Sono assolutamente vietate e possono causare l’interruzione immediata del Servizio e/o la cancellazione del Sito Web le azioni e le attività che comprendono l’inserimento nel Sito Web e/o nello Spazio Web, e/o in tutti gli altri contesti interattivi predisposti da Mark24.it, di software pirata, file musicali, immagini, video ovvero di qualsiasi contenuto avente riferimento a materiale che viola i diritti d’autore e Copyright di terzi.
9.5 L’Utente si assume ogni e più ampia responsabilità, per le operazioni di Download ed Upload nello Spazio Web a sua disposizione, che dovesse compiere utilizzando i Servizi Mark24.it.
9.6 E’ assolutamente vietata e può causare l’interruzione immediata del Servizio e/o la cancellazione del Sito Web, l’inserimento nel Sito Web e/o nello Spazio Web e/o in tutti gli altri contesti interattivi predisposti da Mark24.it di Contenuti aventi riferimento a materiale pedopornografico e/o a sfondo sessuale, di natura oscena o relativo alla prostituzione; materiale offensivo o diffamatorio nei confronti di chiunque, incluse espressioni di fanatismo, razzismo, odio, irriverenza o minaccia; materiale che promuove o fornisce informazioni che istruiscano su attività illegali o che possano causare pregiudizio a terzi; software, informazioni o altro materiale contenente virus o componenti dannosi; iniziative legate al gioco d’azzardo, concorsi, giochi che richiedono una partecipazione a titolo oneroso in mancanza delle autorizzazioni previste dalla legge; materiale non adatto ai minori di 18 anni; vendita o promozione di prodotti o servizi proibiti dalla legge; materiale o attività che, in generale, violi o induca a violare una qualsiasi disposizione di legge o di regolamento posta a tutela anche solo di privati od una disposizione legittimamente impartita dalla Pubblica Autorità.
9.7 Per quanto riguarda i domini (URL), l’Utente si impegna a rispettare le regole di Netiquette disponibili all’indirizzo http://www.nic.it/NA/netiquette.txt.
9.8 L’Utente garantisce che non effettuerà spamming, ovvero l’invio, via email, di comunicazioni non autorizzate, non richieste e/o non sollecitate dai destinatari. Mark24.it ricorda che tale pratica è vietata oltre che dalle regole di Netiquette anche dal D.lgs. 196/03 “Codice in materia di protezione dei dati personali”. L’Utente verrà considerato responsabile anche qualora l’attività illegale di spam venga effettuata attraverso indirizzi di posta diversi da quello acquistato attraverso la piattaforma Mark24.it e coinvolga anche indirettamente un Servizio di Mark24.it o direttamente la struttura tecnica di Mark24.it (ad esempio: promozione non autorizzata di sito internet in hosting presso Mark24.it).
9.9 L’Utente prende atto che Mark24.it si riserva il diritto di accedere, in qualsiasi momento e senza alcun preavviso, al Sito Web e allo Spazio Web per constatare il rispetto delle Condizioni Generali. Mark24.it si riserva il diritto di sospendere immediatamente il Servizio qualora, a suo insindacabile giudizio, anche a seguito di segnalazione di terzi, ritenga siano state violate le Condizioni Generali nonché di segnalare con ogni mezzo ogni opportuna avvertenza circa l’inesistenza di qualsiasi collegamento tra Mark24.it e l’Utente o l’attività dallo stesso esercitata tramite il Sito Web. L’Utente prende atto che Mark24.it, in adempimento a propri obblighi derivanti da norme inderogabili di legge, possa consegnare il Materiale immesso sul Sito Web o nello Spazio Web e/o rivelarne il contenuto alle competenti autorità.
9.10 L’Utente concede a Mark24.it e ai suoi partner commerciali licenza personale, illimitata, irrevocabile e gratuita di trasmettere e distribuire pubblicamente il Sito Web e i Materiali ivi Contenuti coerentemente con le finalità dei Servizi, anche di marketing e promozione.
9.11 L’Utente si obbliga a conservare in supporti informatici idonei i Materiali immessi nel proprio Spazio Web.
9.12 L’Utente può interagire con terzi tramite il Sito Web, attribuendo loro il diritto di visualizzare e/o ad eseguire il Download di Contenuti.
9.13 Qualora Mark24.it sia destinataria di azioni giudiziali su iniziativa di terze parti, in merito alla attività esercitata o alla modalità di utilizzo dei Servizi da parte di un Utente, questi accetta espressamente di manlevare e tenere indenne Mark24.it da ogni pretesa, azione o effetto pregiudizievole connesso all’azione legale, obbligandosi a rimborsare ogni spesa e a risarcire ogni danno diretto e/o indiretto subito da Mark24.it, per effetto delle suddette iniziative giudiziarie.
9.14 L’Utente si assume ogni responsabilità per ogni e qualsiasi danno o pregiudizio che potesse derivare a sé o a terzi dalla divulgazione, sottrazione, trasmissione a terzi non autorizzati dei Materiali che egli o terzi abbiano immesso nel proprio Sito Web e/o Spazio Web.
9.15 L’Utente accetta di ricevere comunicazioni email da parte di Mark24.it come parte integrante del Servizio. Mark24.it utilizza la email solo per informare l’Utente in merito alle caratteristiche e ai termini del Servizio, per metterlo a conoscenza di eventuali problemi presenti sul Sito, eventuali variazioni al Servizio e per comunicare le offerte promozionali riservate agli Utenti di Mark24.it nel pieno rispetto del Codice del Consumo e del Codice in materia di protezione dei dati personali D.lgs 196/2003 e s.m.i..
9.16 Tutti gli oneri fiscali derivanti dall’utilizzo dei Servizi da parte dell’Utente saranno a carico esclusivo di quest’ultimo.
ARTICOLO 10 - APPLICAZIONE DI FILE LOG E DI COOKIE
10.1 L’Utente riconosce e accetta l’esistenza e l’applicazione di file di Log e di cookie, relativi all’utilizzo del Servizio, generati e/o conservati da Mark24.it, nel rispetto di tutte le norme di legge o regolamento applicabili, per il periodo di tempo massimo consentito dalla normativa vigente. La registrazione cronologica delle operazioni eseguite mediante file Log ed ogni autenticazione del Cliente sulla piattaforma Mark24.it ha carattere di riservatezza e potrà essere esibito da Mark24.it solo su richiesta delle Autorità competenti ed in osservanza della normativa vigente.
10.2 L’Utente è consapevole ed accetta che Mark24.it avrà il diritto di rivelare i Contenuti inseriti sul Web a terzi, ove ciò sia richiesto dalla legge o dall’Autorità o sia necessario per replicare alle contestazioni secondo cui il Materiale viola diritti di terzi, per proteggere i diritti, le proprietà o i requisiti di sicurezza di Mark24.it e dei suoi Utenti, per dare esecuzione alle Condizioni Generali.
ARTICOLO 11 - RESPONSABILITA’ PER I SERVIZI
11.1 Salvo quanto diversamente ed espressamente previsto nel Contratto e ferme restando le norme imperative di legge, resta inteso che Mark24.it sarà responsabile di eventuali danni cagionati all’utenza a causa dell’inadempimento delle obbligazioni derivanti dal Contratto, limitatamente al danno emergente; resta perciò esclusa la responsabilità per i danni indiretti, quali lucro cessante e cioè perdite di ricavi e/o di profitto e/o di opportunità commerciali e/o di affari nonché danni per lesione all’immagine e/o alla reputazione commerciale. Fermo restando quanto sopra, le Parti convengono che Mark24.it non sarà in alcun caso tenuta a risarcire danni per importi superiori al corrispettivo annuale relativo al Servizio che ha dato origine al danno, salve le previsioni inderogabili di legge.
11.2 In ogni caso, Mark24.it non sarà responsabile dei danni derivanti al Cliente od a terzi in conseguenza di interruzioni, sospensioni, ritardi o malfunzionamenti dei Servizi dovuti a fatto del Cliente o di terzi o dipendenti da caso fortuito o eventi di forza maggiore o dipendenti da fattori tecnici o malfunzionamenti dei server. Pertanto, a titolo meramente esemplificativo, Mark24.it non sarà responsabile per danni derivanti da virus propagati da terzi, furto di dati, errata utilizzazione dei servizi, manomissioni o interventi sul Servizio effettuati da parte del Cliente ovvero da parte di terzi non autorizzati da Mark24.it, da malfunzionamento, inidoneità o assenza di omologazione dei Terminali utilizzati dal Cliente, da interruzione totale o parziale del servizio di accesso locale fornito dall’operatore di telecomunicazioni, da inadempimenti del Cliente a leggi o regolamenti applicabili, da attività e/o decisioni governative e/o della Pubblica Amministrazione (es.: ritardo nel rilascio di permessi e/o autorizzazioni), da provvedimenti dell’autorità giudiziaria o regolamentare che inibissero l’erogazione dei Servizi o la sospensione o revoca della licenza, da cessazione dell’attività o fallimento dei concessionari o di altri operatori anche pubblici necessari per effettuare i Servizi.
11.3 Mark24.it non sarà responsabile nel caso in cui caratteristiche tecniche, sospensioni, interruzioni o malfunzionamenti del Servizio imputabili ai server impediscano o degradino la continuità e la qualità dei Servizi. Pertanto, qualora si dovessero verificare tali problematiche Mark24.it compirà, per quanto di propria competenza e per quanto tecnicamente possibile, ogni intervento utile per garantire la continuità del servizio. Tuttavia tali eventi non daranno diritto né ad una riduzione di quanto dovuto dal Cliente a titolo di corrispettivo per la prestazione del Servizio, né a ricevere qualsivoglia indennizzo.
11.4 L’Utente prende atto che l’attività di Mark24.it è quella di memorizzazione delle informazioni da esso fornite o delle attività da esso esercitate tramite il Sito Web e, in conformità al disposto dell’art. 16 del D.lgs. n. 70 del 2003, essa non è a conoscenza dell’eventuale illiceità di tali informazioni o attività e non è tenuta a conoscere o controllare i Contenuti immessi nello Spazio Web. Mark24.it non è in alcun modo responsabile dei Contenuti e delle opinioni, dei servizi a pagamento o meno e delle eventuali pubblicità presenti nelle pagine dei Siti Web, né della effettiva esistenza, distribuzione e consegna, di servizi o prodotti offerti dagli Utenti, ne’ della conformità e/o della qualità di beni o servizi venduti, commercializzati, pubblicizzati a titolo gratuito o a pagamento attraverso i Siti Web.
11.5 Mark24.it non assume alcuna responsabilità per ogni e qualsiasi danno o pregiudizio che potesse derivare all’Utente o a terzi a seguito dello scaricamento sul proprio computer o su quello di altri di Materiale, di qualsiasi tipo, non direttamente fornito da Mark24.it.
11.6 Mark24.it non è in alcun modo responsabile degli eventuali danni derivanti agli Utenti dalla perdita e/o dall’alterazione dei Contenuti dei Siti Web o di Materiali oggetto di Upload sullo Spazio Web.
11.7 Fermo quanto previsto al paragrafo 11.4, Mark24.it non è responsabile della conservazione e memorizzazione dei Materiali immessi nello Spazio Web e l’Utente si obbliga a conservare gli stessi in supporti informatici idonei.
11.8 Mark24.it si obbliga ad adottare idonei strumenti informatici di protezione dei Materiali e ad aggiornare costantemente gli stessi, in maniera da garantire la massima sicurezza e riservatezza possibile all’Utente nell’utilizzo dei Servizi.
ARTICOLO 12 - SERVIZIO CLIENTI - COMUNICAZIONI A MARK24.IT
12.1 Mark24.it mette a disposizione del Cliente un Servizio Clienti, contattabile al numero 081.18857627 o via web attraverso la pagina www.mark24.it, al quale il Cliente potrà rivolgersi per assistenza, informazioni, richieste e reclami relativi ai Servizi. Le comunicazioni di cui al presente Contratto, ove non diversamente specificato, dovranno essere inviate tramite raccomandata a/r, email o via fax. In caso di raccomandata a/r o fax, la ricezione è comprovata rispettivamente dalla ricevuta di ritorno o di trasmissione. Le comunicazioni inviate a mezzo fax si presumono ricevute il giorno lavorativo successivo a quello di invio ed il rapporto di trasmissione è prova della spedizione e della data di invio. Tutte le comunicazioni scritte indirizzate dal Cliente a Mark24.it dovranno pervenire all’indirizzo email amministrazione@mark24.it ovvero a CG Comunicazione Globale s.a.s. di Contaldi Gaetano & C., Via Nazionale 168, Nocera Superiore (84015 - SA).
12.2 Le comunicazioni relative a difformità tra i Servizi richiesti dal Cliente a Mark24.it e quelli indicati nella Proposta dovranno essere inviate tramite raccomandata a/r, fax o email rispettivamente agli indirizzi indicati all’art. 12.1 al fine di poter effettuare le opportune verifiche ed eventuali rettifiche.
ARTICOLO 13 - DATI PERSONALI DEL CLIENTE - COMUNICAZIONI AL CLIENTE
13.1 Al fine di consentire l’erogazione dei Servizi, il Cliente dovrà fornire a Mark24.it i propri dati identificativi anche attraverso una copia del documento di riconoscimento, un numero telefonico di riferimento per eventuali contatti da parte di Mark24.it, nonché l’indirizzo email. Qualunque variazione di tali dati dovrà essere comunicata tempestivamente dal Cliente a Mark24.it con le modalità previste dall’art. 12.
13.2 I dati forniti dal Cliente saranno trattati in conformità alla normativa vigente in materia di riservatezza dei dati personali D.Lgs 196/2003 s.m.i. e di tutela della vita privata nel settore delle telecomunicazioni.
13.3 Tutte le comunicazioni inviate da Mark24.it all’ultimo indirizzo, o recapito telefonico, o recapito di posta elettronica, indicato nella Proposta o, reso noto a Mark24.it successivamente, si reputeranno da questi conosciute. Qualora il Cliente abbia indicato un indirizzo per la spedizione della fattura diverso da quello di residenza, tutte le comunicazioni si intenderanno validamente effettuate anche se compiute presso l’indirizzo indicato per la spedizione della fattura.
ARTICOLO 14 - CORRISPETTIVI - FATTURAZIONI
PAGAMENTI SERVIZI MARK24.IT: ADDEBITO IN CONTO
14.1 Il pagamento delle somme dovute a titolo di corrispettivo dei Servizi sarà effettuato dal Cliente entro il termine indicato nella relativa fattura. Salvo diversa periodicità prevista dal Contratto le fatture saranno inviate al Cliente con cadenza mensile. A tutti gli importi fatturati sarà applicata l’IVA dovuta.
14.2 Mark24.it procederà all’invio della fattura in formato elettronico salvo diversa indicazione del Cliente, che potrà scegliere di ricevere la fattura in formato cartaceo, dietro pagamento di un contributo per le spese di spedizione. Il Cliente acconsente a tale invio con la sottoscrizione delle presenti Condizioni Generali.
14.3 I corrispettivi periodici, saranno fatturati con cadenza mensile anticipata. Per gli altri corrispettivi relativi a Servizi Aggiuntivi, la fatturazione sarà posticipata rispetto alla prestazione del relativo Servizio.
14.4 Il pagamento dei corrispettivi sarà effettuato dal Cliente con i mezzi indicati nella Proposta. Nel caso in cui il Cliente abbia optato per il pagamento dei corrispettivi mediante addebito degli stessi su carta di credito, il Cliente autorizza l’Istituto che ha emesso la carta di credito a comunicare a Mark24.it ogni variazione dei dati identificativi della carta stessa.
14.5 Nel caso di mancato pagamento decorsi 15 (quindici) giorni dal termine di scadenza indicato nella fattura, il Cliente dovrà corrispondere a Mark24.it, senza necessità d’intimazione o messa in mora, gli interessi sugli importi scaduti calcolati su base annua in misura pari al tasso legale corrente aumentato di 2 punti; tale misura non potrà comunque eccedere quella prevista dalla legge 7 marzo 1996, n. 108. 14.6 Nel caso di mancato pagamento entro il termine di cui al paragrafo precedente, Mark24.it avrà il diritto di sospendere o limitare i Servizi previa comunicazione al Cliente. La sospensione dei Servizi, per quanto tecnicamente possibile, sarà limitata ai soli Servizi interessati dal mancato pagamento, secondo quanto previsto dalla vigente normativa in materia. Nel caso in cui il Cliente sia abbonato a più servizi, Mark24.it non sarà in alcuna maniera responsabile allorché dall’interruzione dei Servizi ne consegua l’impossibilità di avere accesso ad altri servizi prestati da terzi. Resta inteso che la sospensione non fa venir meno l’obbligo del Cliente di pagare i corrispettivi maturati durante detto periodo.
14.7 Qualora il Cliente non provveda al pagamento entro 15 (quindici) giorni dall’avvenuta sospensione, Mark24.it potrà risolvere il Contratto ai sensi dell’art. 1456 del codice civile, fermi restando gli ulteriori rimedi di legge.
14.8 Eventuali reclami in merito agli importi fatturati dovranno essere inoltrati a Mark24.it nelle forme e nei termini previsti dall’art. 21. In assenza di tempestivo reclamo le fatture si intenderanno accettate dal Cliente. La presentazione del reclamo, non esime il Cliente dal pagamento nei termini di scadenza degli importi fatturati.
14.9 La cessazione, a qualunque titolo, del Contratto non fa venir meno l’obbligo del Cliente di pagare i corrispettivi maturati fino alla data della cessazione.
14.10 Mark24.it potrà cedere a terzi i diritti di credito vantati nei confronti del Cliente derivanti dal presente Contratto, senza che ciò possa in nessun caso comportare una diminuzione della tutela dei diritti di quest’ultimo.
ARTICOLO 15 - DEPOSITO CAUZIONALE
15.1 Il Cliente si impegna a versare, su richiesta motivata di Mark24.it, un deposito cauzionale infruttifero il cui importo sarà commisurato al valore dei Servizi richiesti. Mark24.it potrà richiedere in ogni momento l’integrazione del deposito cauzionale, nel caso in cui esso non risulti più adeguato.
15.2 Mark24.it potrà sospendere i Servizi, previo avviso telefonico, qualora il Cliente non adempia tempestivamente a quanto previsto al paragrafo precedente. In caso di sospensione, i Servizi saranno riattivati successivamente al versamento od adeguamento del deposito cauzionale e/o dell’Anticipo Servizi dovuto dal Cliente.
15.3 Per la soddisfazione dei propri crediti vantati ad ogni titolo verso il Cliente, Mark24.it potrà rivalersi sulle somme eventualmente versate dal Cliente a titolo di deposito cauzionale e/o di Anticipo Servizi.
15.4 Mark24.it provvederà, entro 60 (sessanta) giorni dalla data di cessazione del Contratto a restituire al Cliente le somme versate a titolo di deposito cauzionale e/o di Anticipo Servizi, purché risultino interamente adempiute le obbligazioni derivanti dal Contratto.
15.5 Nel caso vengano meno le condizioni che hanno portato la società a richiedere il versamento di un deposito cauzionale, Mark24.it provvederà a restituire al Cliente le somme versate, purché risultino interamente adempiute le obbligazioni derivanti dal Contratto stesso. Tali somme saranno accreditate nelle fatture che verranno emesse successivamente alla modifica della modalità di pagamento.
ARTICOLO 16 - MODIFICHE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO
16.1 Mark24.it potrà modificare le specifiche tecniche dei Servizi, aggiornare i corrispettivi per i Servizi, nonché variare le presenti Condizioni Generali, per sopravvenute e comprovate esigenze tecniche, economiche e gestionali, ovvero per modifiche delle disposizioni di legge e/o regolamenti applicabili al Contratto, che dovranno essere specificatamente comunicate al Cliente.
16.2 Le modifiche di cui al paragrafo precedente che determinino un miglioramento e/o un peggioramento della posizione contrattuale del Cliente, saranno efficaci solo dopo il decorso del termine di 30 (trenta) giorni dalla data della loro comunicazione al Cliente. Nello stesso termine il Cliente potrà recedere dal Contratto e/o dai Servizi Aggiuntivi e/o dai Servizi oggetto della modifica, con effetto immediato, mediante lettera raccomandata A/R da inviarsi all’indirizzo di cui all’articolo 12. In mancanza di tempestivo recesso, le modifiche si intenderanno definitivamente accettate dal Cliente. Mark24.it potrà modificare per comprovate ragioni tecniche l’indirizzo URL assegnato al Cliente, dando un preavviso di almeno 60 (sessanta) giorni. In tal caso, Mark24.it adotterà, su richiesta del Cliente e ove tecnicamente possibile, un servizio automatico di informazione, gratuito, relativo alla modifica apportata. Tale servizio verrà prestato per un periodo di 60 (sessanta) giorni dalla modifica.
16.3 Le Condizioni Generali rimarranno valide anche nel caso in cui Mark24.it dovesse essere interessato da operazioni straordinarie con altro ente o società (a mero titolo esemplificativo, fusione, scissione, trasformazione, cessione o conferimento d’azienda) e/o dovesse cambiare il proprio dominio e/o il proprio brand e/o la propria ragione sociale. In particolare Mark24.it potrà in qualsiasi momento modificare il proprio dominio modificando di conseguenza le URL di tutti i siti di terzo livello attivi sulla propria piattaforma.
ARTICOLO 17 - DURATA DEL CONTRATTO - RECESSO
17.1 Le presenti Condizioni Generali di Contratto hanno durata indeterminata diversamente dai Contratti relativi ai singoli Servizi, che avranno efficacia dalla data della loro conclusione ed avranno la durata minima garantita indicata nella Proposta e/o nell’Offerta Commerciale. In mancanza di tale indicazione si applica la disposizione dell’art. 17.2 che segue.
17.2 Fermo restando quanto previsto dall’art. 17.1 che precede, il Contratto avrà durata di un anno e si rinnova automaticamente alla scadenza, di anno in anno, qualora non venga inviata da una delle Parti comunicazione di recesso, mediante raccomandata a/r con un preavviso di almeno 30 (trenta) giorni. Tale comunicazione dovrà essere inviata a Mark24.it all’indirizzo indicato all’art. 12.1 . In caso di rinnovo le parti resteranno vincolate per un ulteriore periodo alla medesime condizioni, comprese quelle di durata.
17.3 Qualora il Cliente intenda recedere dal Contratto prima del termine di un anno dalla sua conclusione, o del diverso termine indicato nella Proposta e/o nell’Offerta Commerciale ovvero dell’ulteriore termine accettato col rinnovo, Mark24.it avrà diritto di ottenere dal Cliente, a titolo di corrispettivo del recesso ex art. 1373, 3° comma, c.c. un importo pari alla somma degli importi mensili che, in base al Contratto stipulato, sarebbero maturati in suo favore sino alla scadenza del termine pattuito. Resta inteso che in tale ultima ipotesi, il sito resterà attivo sino alla scadenza prefissata, previo versamento del corrispettivo e salvo diversa richiesta del Cliente.
17.4 Fermo restando quanto sopra previsto, qualora il Contratto sia stato stipulato fuori dai locali commerciali o a distanza mediante invio a Mark24,it della Proposta, ai sensi di quanto disposto dal D.Lgs. 21 febbraio 2014, n. 21, il Cliente “Consumatore” potrà altresì recedere entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla conclusione del Contratto, dandone comunicazione a Mark24.it mediante compilazione ed invio elettronico del modulo di recesso predisposto alla pagina www.mark24.it/recesso. Tale volontà dovrà comunque essere confermata mediante invio di lettera raccomandata a/r nei 7 (sette) giorni successivi a Mark24.it all’indirizzo indicato all’art. 12.1.
17.5 Il recesso ex art. 17.4 è escluso per il Cliente Professionista e ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett a) e c) del D.Lgs 21 febbraio 2014, per il Cliente Consumatore qualora espressamente vi rinunci chiedendO la fornitura di un Servizio di tipo personalizzato, che comprenda la Registrazione di Nomi a Dominio, in un termine inferiore a 21 (ventuno) giorni. Nel caso di recesso in conformità al paragrafo 17.4, Mark24.it si obbliga a restituire al Cliente Consumatore le somme dallo stesso versate quale corrispettivo del Servizio, entro 30 (trenta) giorni dalla data in cui è venuta a conoscenza del recesso.
17.6 Il Cliente prende atto ed accetta che il recesso dal Contratto con Mark24.it comporterà la cessazione di ogni e qualsivoglia rapporto contrattuale esistente relativamente ai Servizi erogati dalla società nei confronti della quale è stato esercitato il recesso. Per quanto concerne l’erogazione di servizi web, l’Utente è consapevole che con la cessazione del rapporto contrattuale la pagina web verrà sospesa per un periodo di 30 (trenta) giorni, per poi essere definitivamente cancellata. Nei trenta giorni successivi all’interruzione del rapporto, l’Utente potrà richiedere la riattivazione del sito, una copia backup dei Contenuti( secondo i costi in vigore), i codici di migrazione per  collocare l’URL presso altra piattaforma. Qualora il Cliente intendesse disattivare solo alcuni dei Servizi indicati in Proposta o selezionati attraverso la Procedura di Attivazione dovrà effettuare una “Richiesta di Variazione dei Servizi” ai sensi e con le forme del precedente articolo 8. In tali casi il Contratto, ove  tecnicamente possibile, resterà valido ed efficace per i restanti Servizi.
ARTICOLO 18 - RISOLUZIONE DEL CONTRATTO E CONDIZIONE RISOLUTIVA
18.1 Impregiudicata ogni altra ipotesi di risoluzione prevista dal Contratto o dalla legge, Mark24.it potrà risolvere il Contratto: a) nel caso in cui il Cliente sia sottoposto a procedura fallimentare o ad altra procedura concorsuale; b) nel caso in cui la prestazione dei Servizi sia sospesa a causa del mancato pagamento dei corrispettivi dovuti. Mark24.it in caso di inadempimento di anche una soltanto delle obbligazioni contenute negli artt. 7, 9 e 20 delle Condizioni Generali di Contratto, trascorsi 15 (quindici) giorni dalla sospensione dei Servizi, si riserva la facoltà di risolvere il Contratto ai sensi dell’art. 1456 c.c., dandone comunicazione scritta al Cliente, restando in ogni caso salvo il diritto alla riscossione dei corrispettivi dovuti dal Cliente ed il risarcimento del maggior danno.
ARTICOLO 19 - DIRITTI DI PROPRIETA’ INTELLETTUALE E/O INDUSTRIALE
19.1 I Servizi saranno utilizzati dal Cliente nel rispetto dei diritti di proprietà intellettuale e/o industriale di Mark24.it e/o di terzi.
19.2 Mark24.it è titolare esclusiva di ogni materiale, software e documento fornito al Cliente in esecuzione del Contratto. L’Utente riconosce espressamente che tutti i diritti di proprietà industriale e intellettuale, tutelabili sulla base delle norme relative al diritto d’autore artt. 2575-2594 c.c., nonché L. n. 633/1941, come modificata dal D.lgs 169/1999 e del “Codice della proprietà industriale” D.lgs. 30/2005, o di altre disposizioni a tutela, a puro titolo esemplificativo e non esaustivo, di software, hardware, know-how, codice sorgente, brevetti, segreti industriali, formule, algoritmi, progetti, applicativi, modelli, banche dati e simili, relativi ai Servizi, ai dati e agli altri Contenuti provenienti da Mark24.it o messi a disposizione dell’Utente da parte di Mark24.it in forza delle Condizioni Generali restano di titolarità esclusiva di Mark24.it, che concede all’Utente licenza non trasferibile e non esclusiva per l’utilizzo dei Servizi conformemente alle Condizioni Generali. Il Cliente non è autorizzato alla riproduzione, elaborazione, pubblicazione, diffusione al pubblico, né alla distribuzione e/o ritrasmissione, con qualunque mezzo, del Materiale, se non nei limiti di quanto eventualmente necessario per usufruire dei Servizi, con espresso divieto di sua cessione a terzi a qualunque titolo e di qualunque altra forma di sfruttamento economico.
19.3 Qualsiasi immagine, suono, testo, video, opera, informazione, che formi oggetto di diritti d’autore o di diritti di proprietà intellettuale e/o industriale in favore di Mark24.it, e che sia messa a disposizione del Cliente potrà essere utilizzata dal Cliente unicamente per la fruizione dei Servizi sottoscritti. E’ vietata la diffusione, riproduzione, pubblicazione, e qualunque altra forma di sfruttamento economico dei Contenuti di titolarità di Mark24.it o di cui Mark24.it risulti licenziatario.
19.4 Qualunque Contenuto che formi oggetto di diritti di proprietà intellettuale e/o industriale in favore di terzi, e che sia messo a disposizione del Cliente a mezzo dei Servizi Mark24.it, sarà utilizzato dal Cliente nel rispetto di tali diritti. Il Cliente assume ogni responsabilità per il caso in cui non ottemperi ai suddetti obblighi e si impegna a manlevare e tenere indenne Mark24.it da qualunque perdita, risarcimento, penale, spesa di  investigazione e lite e conseguenza pregiudizievole in cui Mark24.it potrebbe incorrere a causa di tale inadempimento, e/o dalla violazione da parte del Cliente, delle vigenti normative nazionali ed internazionali in materia di diritti di proprietà intellettuale e/o industriale, privative e/o diritti connessi.
ARTICOLO 20 - RECLAMI
20.1 Eventuali reclami dovranno essere inoltrati dal Cliente a Mark24.it per iscritto tramite raccomandata a/r, fax ed email agli indirizzi indicati nel precedente articolo 12 ovvero tramite la sezione reclami alla pagina www.mark24.it/info-e-contatti/reclami. Mark24.it esaminerà il reclamo e fornirà un riscontro al Cliente entro 30 (trenta) giorni dal ricevimento del medesimo.
20.2 I reclami in merito agli importi fatturati potranno essere inoltrati con ogni mezzo e dovranno comunque essere confermati tramite raccomandata a/r entro 15 (quindici) giorni dalla data di scadenza della fattura. Mark24.it esaminerà il reclamo e fornirà un riscontro al Cliente entro 15 (quindici) giorni dal ricevimento della conferma scritta del reclamo. Nel caso in cui il reclamo riguardi fatti di particolare complessità, che non consentano una risposta esauriente nei termini di cui sopra, Mark24.it entro detto termine, informerà il Cliente sullo stato di avanzamento della pratica.
ARTICOLO 21 - LEGGE APPLICABILE - FORO COMPETENTE
21.1 Il Contratto è regolato dalla legge italiana.
21.2 Qualora il Cliente fosse un soggetto diverso dal Consumatore, inteso come persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, come definito dall’art. 1469 bis del c.c., per ogni e qualsiasi controversia relativa ai servizi, alla validità, efficacia, interpretazione, esecuzione del Contratto, le Parti convengono reciprocamente la competenza esclusiva dell’autorità giudiziaria del Foro di Napoli, con espressa esclusione di ogni altro Foro. Diversamente, qualora il Cliente fosse un Consumatore, come sopra definito, il Foro competente in via esclusiva sarà quello del luogo di residenza o di domicilio elettivo del Consumatore stesso.
ARTICOLO 22 - DISPOSIZIONI VARIE
22.1 Salvo quanto diversamente previsto nelle presenti Condizioni Generali, ogni modifica e/o integrazione del Contratto dovrà essere effettuata per iscritto. Il Cliente, ai sensi dell’art. 1407 c.c., presta sin d’ora il proprio consenso affinché Mark24.it possa cedere in tutto o in parte il Contratto a terzi. Mark24.it ha facoltà di commettere a terzi la realizzazione delle opere e dei servizi necessari per l’esecuzione del presente Contratto, ferma restando la sua responsabilità diretta nei confronti del Cliente. Il Cliente si impegna a compiere tutto quanto necessario per consentire a Mark24.it la corretta esecuzione degli obblighi derivanti dal Contratto.

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  8. assistenza e consulenza.
Il conferimento dei predetti dati per le finalità indicate ai punti 1), 2), 3) e 8) è obbligatorio ed essenziale ai fini dell’esecuzione del contratto e per la fornitura dei servizi, mentre è da considerarsi facoltativo per le ulteriori finalità. Pertanto, in caso di rifiuto a conferire i dati o a consentire al loro trattamento, ovvero alla loro comunicazione, per le finalità di cui ai punti 4), 5), 6), 7), ne potrà derivare l’impossibilità di effettuare alcune operazioni. I dati verranno trattati per tutta la durata del rapporto contrattuale instaurato e anche successivamente per l’espletamento di tutti gli adempimenti di legge, per la difesa, anche in giudizio, degli interessi di Mark24.it nonché, per le finalità indicate ai punti 4), 5), 6), 7), qualora sia stato prestato il consenso. Il responsabile del trattamento dei dati personali è CG Comunicazione Globale s. a. s. di Contaldi Gaetano & C. , con sede legale in Via Nazionale 168, Nocera Superiore ( 84015 - SA), P. I. V. A. 04810160657. In qualunque momento il Cliente potrà rivolgersi al responsabile del trattamento dei dati personali ed esercitare i diritti di cui all’art. 7 D. lgs 196/2003 , ovvero:
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Nel caso in cui il contenuto Mark24.it è stato rimosso o se l'accesso ad essi è stato disattivato a causa di un reclamo di violazione del copyright , si può mandare un contro avviso chiedendo che il contenuto venga pubblicato o gli venga dato accesso. In tale contro avviso, è necessario includere (in ordine per essere efficace secondo il DMCA ) quanto segue: 1. Una firma fisica o elettronica dell'utente Mark24.it. 2 . Chiara identificazione del contenuto che è stato rimosso o il cui accesso è stato disabilitato, e la posizione Internet ( URL) di tali contenuti prima della sua rimozione. 3 . Una dichiarazione sotto giuramento che l'utente è in buona fede che il materiale è stato rimosso o disattivato in seguito a un errore o errata identificazione del materiale. 4 . Nome utente, indirizzo fisico , numero di telefono , una dichiarazione che le senta utente alla giurisdizione del distretto giudiziario in cui agisce Mark24.it , e che l'Utente accetta servizio di procedura dalla persona che ha fornito la notifica di infrazione. Si prega di notare che, secondo la legge , qualsiasi persona che consapevolmente , dichiari che un materiale o attività che è stato rimosso o disattivato per sbaglio o errata identificazione può essere soggetto a responsabilità.

Contatto di notifica

Nota: Tutte le note devono essere inviate secondo le linee guida sottostanti. Eventuali osservazioni che non osservano le linee guida non saranno trattate.

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By submitting this notice, you declare that you have a good faith belief that use of the copyrighted content described above, in the complaint matter, is not authorized by the copyright owner, it's agent or the law. You also declare the information in this notice is accurate. And finally, you declare under penalty of perjury, that you are the owner or authorized to act on behalf of the owner of an exclusive copyright that is allegedly infringed.

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In alternativa, potete inviare la vostra denuncia:
CG Comunicazione Globale s.a.s. di Contaldi Gaetano & C.
Attn: Infrazione di Copyright
Via Nazionale 168, 84015
Nocera Superiore (SA) - ITALIA
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